MÜŞTERİ YÖNETİMİ
- ENLAB Deney Sistemi üzerinden müşterilerinizi ve müşteri yetkililerini takip edebilirsiniz.
- Müşterinize verilen teklifleri, tamamlanan ve devam eden deney işlemlerini, ve daha fazlasını online olarak takip edebilirsiniz.
- Müşterileriniz kullanıcı hesapları ile sisteme giriş yapıp, kendilerine ait teklifleri, raporları ve faturaları takip edebilirler.
TEKLİF YÖNETİMİ
- ENLAB Deney Sistemi ile ürün listenizi ve teklif taslaklarınızı oluşturup, teklif göndermeye başlayabilirsiniz.
- Hazırlanan teklifleri herhangi ek bir program ihtiyacı olmadan sistem üzerinden müşterilerinize gönderebilirsiniz.
- Tekliflerinizi durumlarını online olarak takip edebilirsiniz. Hangi tekliflerin müşteriye gönderileceğini, onaylandığını veya işlerinin başladığını görüntüleyebilirsiniz.
İŞ EMİRLERİ
- ENLAB sistem üzerinden sistemi üzerinden iş emirleri oluşturup, her müşteri için yapılacak işleri takip edebilirsiniz.
- İşlerin başlangıcından, deney raporlarının yazılmasına kadar tüm süreci takip altına alabilirsiniz. Her numune için yapılacak deney işlemlerini takip edebilirsiniz.
- İşlerin başlangıcında ve bitişinde müşteri yetkilisine sistem tarafından bildirim amaçlı e-posta ve/ya SMS gönderilmektedir.
- İş bitiminde müşteri yetkilisine otomatik olarak anket formu e-posta üzerinden gönderilmektedir. Müşteri tarafından doldurulan formlar sistem üzerinde takip edilebilmektedir.
KALİBRASYONLAR
- ENLAB Deney sistemi ile sistem üzerinde yapılan her deney işlemini ve ilgili deney raporunu takip edebilirsiniz.
- Yetkili personel numune üzerinde yapılacak deney işlemlerini deney personeline dağıtmaktadır. Bundan sonra yapılan her işlem, hata, uygunsuzluk veya deney sonucu kayıt altına alınabilmektedir.
- Tamamlanan deney işlemleri veya bulunan haalar ile ilgili müşteri yetkilisine bildirim amaçlı e-posta ve/ya SMS gönderilmektedir.
LABORATUVAR CİHAZLARI
- ENLAB Deney üzerinden laboratuvarınızda kullandığınız cihazları ve bu cihazlar üzerinde yapılan işlemleri takip edebilirsiniz.
- Tüm cihazlarınıza ait kalibrasyonları, ara kontrolleri ve bakım işlemlerini kayıt altına alabilirsiniz.
- Bu cihazların zimmetli olduğu personeli, ilgili dokümanlarını ve daha fazlasını sisteme kayıt edebilirsiniz.
- Kalibrasyon süresi yaklaşan veya geçmiş cihazlar ile ilgili bildirimleri e-posta veya SMS ile alabilirsiniz.
PERSONEL YÖNETİMİ
- ENLAB Deney sistemi ile personellerinizi takip edebilirsiniz. Kullanıcıların sistem üzerinde sadece izinli olduğu yerlere erişmesini sağlayabilirsiniz.
- Personelin tüm yeterliliklerini ve kişisel bilgilerini kayıt altına alabilirsiniz. Personelin aldığı eğitimleri ve eğitim sertifikalarını kayıt edebilirsiniz.
ÖN MUHASEBE
- ENLAB Deney üzerinden satış faturası ve sevk irsaliyesi hazırlayabilirsiniz. Hazırladığınız teklifleriniz üzerinden fatura kesebilirsiniz.
- Muhasebe modülü üzerinden müşteri carilerini takip edebilir, yapılan tahsilat ve ödeme işlemlerini kayıt altına alabilir, çeklerinizi takip edebilirsiniz.
- Muhasebe modülü üzerinden müşteri carilerini takip edebilir, yapılan tahsilat ve ödeme işlemlerini kayıt altına alabilirsiniz.
- Muhasebe modülü ile entegre çalışan Takvim modülü üzerinden çeklerinizi ve tahsilat tarihlerini takip edebilirsiniz.
ISO 17025 DOKÜMANTASYON
- ENLAB Deney üzerinden laboratuvarınızın tüm dokümanlarını ISO 17025 standardına uygun şekilde takip edebilirsiniz.
- Formlarınızı, talimatlarınızı, prosedülerinizi ve diğer tüm dokümanları personeliniz ile paylaşabilirsiniz.
- Dokümanlarınızın revizyon işlemlerini sistem üzerinden gerçekleştirebilirsiniz.Güncel, iptal edilmiş ve revize edilmiş dokümanlarını görüntüleyebilirsiniz.
- Personeliniz sadece kendilerine ait dokümanları ve bu dokümanların en güncel sürümünü görecektir.
- Dokümanlar üzerinde yapılan değişiklikler ve revizyonlar ilgili personele e-posta ve/ya SMS ile bildirilecektir.
TAKVİM VE DUYURU
- ENLAB Deney sistemi üzerinde her kullanıcının özel olarak kullanabileceği Takvim modülü bulunmaktadır.
- Kullanıcılar bu takvimi bireysel olarak kullanabileceği gibi diğer kullanıcılar ile paylaşımda da bulunabilirler.
- Laboratuvar içerisinde yapılması gereken duyuru işlemleri, takvim modülü üzerinden takip edilebilir. Hangi kullanıcın yapılan duruyuru okuduğu veya okumadığını takip edebilirsiniz.
WEB SİTESİ ENTEGRASYONU
- ENLAB Deney sistemi ile web siteniz entegre çalışabilir.
- Web siteniz üzerinden doldurulan kalibrasyon taleplerini, geri bildirimleri ve müşteri anketlerini sistem üzerinde takip edebilirsiniz.